《首汽约车-专车服务协议》
第一章服务条款
“首汽约车-专车服务”ANDROID版适用于操作系统为ANDROID4.0以上版本的智能手机,对于在其他操作系统平台使用本应用可能出现的任何问题,首约科技(北京)有限公司(以下简称“首约科技”)恕不承担任何责任。
“首汽约车-专车服务”应用及服务的所有权和运营权以及业务规则及活动的解释权均归首约科技所有。本应用及在提供服务过程中,需经您同意并提供手机位置数据、电话号码、通话录音等属于您的私人信息,此类信息将仅限于满足您的出行打车服务需求,我方将采取合理的措施保护您的个人隐私,除法律或有法律赋予权限的政府部门要求或您同意等原因外,首约科技未经您的同意不会向除合作单位以外的第三方公开、透露您的个人隐私。
敬请您特别阅读并理解本协议所包含的所有条款,您的下载、安装、使用、账号获取和登陆等行为将视为您同意并接受本协议内容各项条款的约束。
在“首汽约车-专车服务”应用使用过程中产生的通信数据流量费用,该服务与费用由您的通信运营商提供,首约科技不提供通信服务和流量费用的收取。
“首汽约车-专车服务”向您提供需要使用专车载客服务(不包括载货等其他服务)的乘客相关信息,包括乘客乘车路线和时间,以便促成您与乘客之间达成专车载客服务协议。
您作为“首汽约车-专车服务”平台的注册司机,不得从事违反法律法规或国家政策要求,或侵犯任何第三方合作权益的情况,如存在上述情况,您应自行承担相应的法律责任,同时本公司有权禁止您继续使用该账户或停止您继续使用 “首汽约车-专车服务”平台,或根据相关法律或政府命令,将相关信息提供给政府、法院或检察机关,如由此给本公司造成损失的,用户应承担赔偿责任。
本公司有权对您使用“首汽约车-专车服务“平台网络服务(包括但不限于免费或付费服务)的情况进行审核和监督(包括但不限于对用户存储在本公司的内容进行审核),如您在使用网络服务时违反任何上述规定,本公司有权要求用户改正或直接采取一切必要措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻您不当行为造成的影响。因您自身行为需向第三方承担责任的,由您自行承担,与本公司无关。
第二章隐私政策
我们承诺保护访问者和用户的隐私。下面的隐私政策概述了我们处理信息,以及如何利用信息更好地服务使用我们移动应用程序(“应用程序“)以及我们的服务(”服务“)的用户。
1.为什么我们收集处理您的个人信息
1.1.对应用程序的技术和功能管理
在某些情况下,应用程序可能会提示您输入您的地理位置,以便我们为您提供优质的体验。有了这些技术数据,我们的应用程序管理员可以管理应用程序,例如,通过解决技术困难或改善程序的某些部分的访问。通过这种方式,我们可以(持续)以快速和简单的方式获得应用程序信息。
1.2.客户服务
当您在注册为用户时,我们将收集您的手机号码。我们将使用您的手机号向您发送一条短信验证码,以确认您的手机号和验证码。我们可能会停用您的账户,如果我们怀疑您使用我们的应用程序从事欺诈或非法活动,或者违反了我们的使用条款。
1.3.提升用户体验
地理位置信息
当您通过您的移动设备使用应用程序,我们会实时地更新您的地理位置信息。我们使用这些信息来允许您定位乘客的上车地点,且将您的位置发送给乘客,乘客将实时看到您的位置在地图上接近。我们也可以使用这种实时地理位置信息,及时解决您或乘客在使用应用程序过程中遇到的技术或业务问题。
个人信息
当您注册为我们的用户时,我们将收集您的真实身份信息、驾驶证、从业资格证、监督卡,以及您驾驶的专车车辆行驶证、车牌号、所属公司等信息。以上信息主要为您验证您具有合法专车运营资格,能为乘客提供安全可靠的服务。
同时,我们还会收集您的肖像照片、真实姓名。当您通过使用应用程序接载乘客服务时,我们提供您的肖像、名字或姓氏给您接驾的乘客,以便乘客可以联系并找到您。
电话号码和推送通知
如果您通过应用程序应答乘客叫车,从您的成功应答开始,直到您接到乘客,您和乘客享有通过手机相互联系的能力。这段时间内,我们将向您发送推送通知到您的手机,让您知道是否乘客在接您的途中以及是否他已到达您所在的位置。我们会使用您的电话号码,向您发送短信通知。
1.4.市场推广
我们会使用您的联系方式给您发送关于我们的新闻、特别优惠和促销活动消息。您可以在任何时候选择不接受这些信息。
1.5.衍生出来的管理信息和统计数据
我们以匿名和汇总表方式使用您的个人资料,以密切观察服务的哪些功能是用的最多,分析使用模式,并确定在哪些地方我们应该提供或集中我们的服务。我们会分享这些消息与第三方做行业分析和统计。
2.我们对您的信息的披露
我们可能会聘请第三方公司和个人代表我们提供客户支持,向驾驶员提供地理位置消息,进行网站相关的服务(例如:包括但不限于,维修服务、数据库管理、网络分析和改善网站的功能),或协助我们分析如何使用我们的功能。这些第三方仅会为完成前述工作访问您的个人信息且受到与我们的合同的约束不得披露或将消息用于任何其他目的。
在法律许可范围内,经您同意,我们会透露您的手机号码给我们的合作伙伴以便您获得有关他们的产品及服务的信息。
3.您的权利
作为一个用户,您可以获得您个人账户信息,包括您所提供给我们的个人信息和通过APP打车的信息。您可以联系我们的客服在任何时候要求申请更正或删除您的个人信息。
4.保留措施
除非本隐私和Cookie政策规定,否则,我们将保留您的信息直到您取消账户,或者直到您账户已闲置了一年。如果您希望取消账户或要求我们不再使用您的信息,请联系我们的客服人员。
5.保卫措施
我们已采取阻止您个人资料丢失或被非法处理的适当的技术和安全措施。为了达到这个目的,您的个人资料被安全地储存在我们的数据库中。我们使用标准的、行业通行的、商业上合理的安全措施。然而,没有安全系统是不能破解的。我们不能完全保证我们的数据库不会被攻破,我们也不能保证您提供的信息在互联网上传输时不会被拦截。任何您向我们传输个人信息的风险需要您自行承担。
6.政策更新
我们会更新本隐私政策,以反映我们变更后的信息操作。我们鼓励您定期查看本页以了解有关我们最新的有关隐私保护的操作。